Le blog Retail TouchPoints • 6 facteurs de réussite pour la mesure marketing

Le blog Retail TouchPoints • 6 facteurs de réussite pour la mesure marketing

6 facteurs de réussite pour la mesure du marketing

Par Nick Mangiapane, Commerce Signals

image

L'enjeu est de taille pour les marketeurs
leur ROI. Il existe plus de données, d’approches et de fournisseurs que jamais, mais c’est
difficile, même pour les personnes travaillant à temps plein dans la technologie marketing, de suivre
le paysage changeant. De plus, beaucoup de ces entreprises utilisent les mêmes mots
pour se décrire comme faisant le travail du marketing pour analyser les différences même
plus difficile. Hélas, il n'y a pas un seul mot magique ou approbation qui connote
«Ce modèle convient parfaitement à mon entreprise et ils peuvent réellement
leurs promesses. "

Le meilleur modèle adapté à votre entreprise
dépendent de votre type d’entreprise (B2B vs B2C), des types de médias que vous achetez,
le marketing que vous utilisez, la portée de vos projets, votre pénétration du marché
et la fréquence des visites des clients. Par exemple, si vous exécutez une petite chaîne de
magasins de meubles et utilisent principalement le marketing par e-mail pour les clients qui en moyenne
magasiner dans votre magasin tous les trois ans, ce qui vous amènera à vous concentrer sur les entreprises
avec une excellente mesure des e-mails. Alternativement, une grande chaîne de dépanneurs
l'achat de supports d'extérieur aura des besoins de mesure différents.

Quels que soient votre budget et vos objectifs marketing,
lors de l'examen des options de mesure du retour sur investissement, approfondissez ces six succès
les facteurs:.

1. Précision

Ne le fais pas
prenez cela pour acquis. Il y a plusieurs facteurs à considérer ici:

une. Les données brutes reflètent-elles fidèlement votre impact sur les ventes?

b. Les données brutes sont-elles exemptes d'erreurs, de bots et de fraudes?

c. L'approche peut-elle mesurer votre impact différentiel?

ré. L'approche peut-elle séparer le bruit dans les données de l'impact réel (statistique
importance)?

e. Quelle est la comparaison implicite ou explicite faite pour juger si le marketing a eu un impact positif? Est-ce que cela a du sens pour votre clientèle? Est-ce une comparaison de pommes à pommes?

F. L'approche mesure-t-elle l'impact à court terme du marketing ou à long terme, et cela correspond-il aux objectifs de votre campagne?

g. Tient-il compte de tous vos canaux de vente (en ligne, hors ligne, dans l'application, enlèvement ou
livraison)?

2. Échelle

une. La source de données brutes est-elle suffisamment grande pour obtenir des tailles d'échantillon significatives pour votre campagne totale et les analyses détaillées dont vous avez besoin?

b. Quel pourcentage du «panel» de données brutes peut être suivi en continu?

c. Les données brutes sont-elles représentatives de l'ensemble de votre entreprise?

ré. Pour les modèles basés sur les personnes, quels taux de correspondance le fournisseur fournit-il généralement? Cela aura un impact sur la taille de l'échantillon de vos études de mesure.

3. Vitesse

Temps
c'est de l'argent. Plus tôt vous saurez ce qui fonctionne, plus tôt vous pourrez influer sur votre
résultats commerciaux.

une. Dans quelle mesure pouvez-vous obtenir des résultats en temps réel?

b. Pouvez-vous mesurer les résultats pendant que les campagnes sont en cours?

c. Comment les résultats sont-ils délivrés (PPT, en ligne, API)?

ré. Dans quel délai peut-on répondre aux questions de suivi?

4. Action

une. Les résultats sont-ils suffisamment granulaires pour que vous puissiez influer sur vos résultats?

b. Pouvez-vous voir les résultats par audience, par création, par échange d'annonces?

c. Les résultats sont-ils suffisamment opportuns pour avoir un impact sur la campagne actuelle? La prochaine campagne?

5. Confidentialité

une. Vous ou vos partenaires avez-vous le droit de collecter les données?

b. Pour utiliser les données?

c. Pour partager les données?

6. défendable

une. L'approche mesure-t-elle l'impact sur les ventes ou son proxy?

b. La méthodologie est-elle facile à expliquer aux autres cadres?

c. Comment les résultats refléteront-ils votre capacité à défendre vos décisions et votre budget?

ré. Comment l'impact financier estimé de la solution se compare-t-il au coût?

Je dirais que la plupart des spécialistes du marketing essaient de répondre
un sous-ensemble de ces questions de haut en bas. Bien qu'il ne soit pas illogique,
en commençant par la fin à l'esprit peut vous aider à réduire le marketing 112
sociétés d'analyse répertoriées dans la technologie marketing de Scott Brinker 2019
Paysage, à un sous-ensemble gérable pour examen et recherche. Après tout,
si vous ne pouvez pas faire confiance au PDG et au directeur financier de votre entreprise pour mesurer votre retour sur investissement –
et je le crois vraiment dans leur instinct – alors ce n'est probablement pas la bonne approche
pour vous.

pseudo
Mangiapane
est chef du marketing
Officier de
Signaux commerciaux, Une plateforme d'analyse des données qui aide les spécialistes du marketing à s'améliorer
décisions en temps quasi réel. Le mangiapane est un spécialiste du marketing pragmatique
expérience en leadership de Procter & Gamble, Newell Rubbermaid et
Ingersoll Rand en plus des signaux de commerce. Le maniapane est un alun de Boston
Collège et école de commerce de Cornell.

Back To Top