Le livre que j'ai dû écrire – Retail Prophet

Le livre que j'ai dû écrire – Retail Prophet

Photo de Patrick Tomasso sur Unsplash

Par Doug Stephens

J'ai travaillé sur un nouveau livre qui devrait sortir au printemps 2021. Le livre que j'avais initialement prévu de publier était un regard sur la relation entre l'art et la vente au détail, visant à aider les marques avisées à franchir les prochaines étapes essentielles vers la création d'expériences vraiment transformatrices. pour leurs clients.

Le 5 mars 2020, cela a changé.

Il n’est pas exagéré de dire que dans les annales de l’histoire de la vente au détail, la pandémie deviendra un marqueur permanent des milles, dont les générations à venir se souviendront. J'imagine que dans des décennies, des étudiants en commerce aux quatre coins du monde étudieront ses effets à long terme sur le comportement des consommateurs et la stratégie d'entreprise. Les entreprises de tous les secteurs indiqueront cette période sans précédent comme le moment où tout a changé. Le moment où chaque marché, industrie, secteur vertical, profession et catégorie de produit ou service serait en quelque sorte décalé de son axe. Et pour la première fois dans l'histoire moderne, chaque roue, pignon et engrenage de la machine de vente au détail mondiale s'arrêterait virtuellement.

«Tout ce qui a précédé le Coronavirus (Colombie-Britannique) – les stratégies que nous poursuivions, les problèmes auxquels l'industrie était confrontée et les tendances que nous suivions sembleraient maintenant au mieux sans conséquence et au pire complètement sans pertinence dans un monde AC (après Coronavirus).»

Cela m'a frappé, que publier un nouveau livre qui a simplement fait avancer les conversations relativement roses et érudites de l'industrie en 2019 reviendrait à ignorer le troupeau de rage des éléphants dans la pièce. Tout ce qui a précédé le Coronavirus (Colombie-Britannique) – les stratégies que nous poursuivions, les problèmes auxquels l'industrie était confrontée et les tendances que nous suivions, sembleraient maintenant au mieux sans conséquence et au pire complètement sans pertinence dans un monde AC (après Coronavirus). En effet, cette chaîne unique de calcul biomédical avait peut-être changé à jamais l'équation de la vente au détail mondiale.

J'ai donc appelé mon éditeur…

Et a fait le cas pour un livre complètement nouveau. Un livre qui documenterait la pandémie de Covid-19, son impact sur le secteur et, plus important encore, le futur paysage du commerce de détail que nous pouvons nous attendre à découvrir en ouvrant les portes de nos abris anti-bombes métaphoriques d'auto-isolement.

«Un livre qui documenterait la pandémie de Covid-19, son impact et, plus important encore, le futur paysage du commerce de détail que nous pouvons nous attendre à découvrir en ouvrant les portes de nos abris anti-bombes métaphoriques d'auto-isolement.»

Comme vous, je suis témoin oculaire d'une crise aux proportions inimaginables et d'une histoire qui demande à être racontée. Donc, même si ce n'est peut-être pas le livre que j'avais l'intention d'écrire, c'est rapidement devenu le livre que j'ai dû écrire.

La pandémie de 2020 a mis le feu à l'industrie mondiale du commerce de détail. Ce nouveau livre sera une feuille de route pour l'aider à renaître de ses cendres.

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