Starbucks devient le dernier détaillant à rendre les masques obligatoires – RetailWire

Tom Ryan

Starbucks devient le dernier détaillant à rendre les masques obligatoires – RetailWire

13 juil.2020

Tom Ryan

Starbucks la semaine dernière rejoint un petit groupe de détaillants multi-états qui demandent aux clients de porter des masques pour entrer dans tous les sites.

Le mandat, qui doit débuter le 15 juillet, fait partie des «efforts continus de Starbucks pour donner la priorité à la santé et au bien-être» des employés et des clients pendant la pandémie, a déclaré le géant du café. La chaîne fournira un service au volant, un ramassage en bordure de rue ou un service de livraison en ligne pour ceux qui n'ont pas de masque.

Starbucks rejoint sept autres détaillants multi-états promulguant une interdiction dans tout le magasin: Costco, Apple, H-E-B, Dollar Tree, Verizon, AT&T et Menards. La majorité des autres détaillants suivent les directives locales.

Environ 20 États ont un mandat de masque à l'échelle de l'État, bien que les Centers for Disease Control and Prevention aient déclaré que tout le monde «devrait porter un couvre-visage en tissu lorsqu'il doit sortir en public».

La question des exigences en matière de masque au cours des dernières semaines ne fait que s'accélérer en tant que bouton chaud politique. Vendredi, un États-Unis aujourd'hui L'article a noté que les législateurs des États plus conservateurs du Sud et de l'Ouest se sont fermement opposés aux mandats masqués. L'article a mis en évidence des incidents où des acheteurs se rebellaient contre le port de masques devenant viraux sur les réseaux sociaux certains Américains de droite ont qualifié les masques d'outil d'oppression, de complot démocratique et même de sacrilège. »

Dans un lettre envoyé la semaine dernière à la National Governors Association, le président de la RILA, Brian Dodge, a exhorté les gouverneurs à ne pas facturer aux employés des magasins la principale application des mandats de masques ou des détaillants fins pour non-conformité des clients. «Les détaillants utilisent une signalisation étendue aux entrées et dans le magasin pour appliquer les politiques de sécurité, et nous recommandons que ce soit le rôle des détaillants et des employés – de communiquer clairement la politique, mais pas de confronter physiquement les clients», écrit-il.

La lettre a également appelé à une approche uniforme dans tous les États, notant que «les ordonnances et les directives contradictoires des comtés et des municipalités créent de la confusion pour les employés et les clients, et finalement conduisent à des conflits».

Enfin, M. Dodge a exhorté les personnes non gênées par un problème de santé à porter des masques lors de leurs achats ou dans des lieux publics. «Porter un masque, c'est respecter les autres et prévenir la propagation d'une maladie mortelle. Cela ne devrait plus faire l'objet d'un débat », a-t-il écrit.

QUESTIONS DE DISCUSSION: Est-ce que la volonté de Starbucks de rendre les masques obligatoires pour les clients en magasin augmentera ou diminuera probablement le risque de confrontations des acheteurs? Quelles solutions pratiques voyez-vous pour éviter les conflits sur les masques tout en garantissant la sécurité des acheteurs et des clients?

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"La décision de Starbucks de rendre les masques obligatoires pour les clients en magasin augmentera-t-elle ou diminuera-t-elle le risque de confrontations des acheteurs?"

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